teleasistencia

Teleassistenza

La AMC ofrece un servicio de teleasistencia en todo el mundo.

El servicio permite a los clientes la comunicación directa con nuestro departamento técnico.

Las máquinas AMC se pueden conectar con un cable a la red de internet, lo cual nos permite intervenir en las máquinas instaladas directamente desde nuestra empresa. El servicio incluye:

  • Instalación de actualizaciones
  • Restauración de las configuraciones de fábrica
  • Reset de las configuraciones y reconfiguración del software
  • Cambio de configuraciones
  • Configuración de programas de funcionamiento 
  • Simulaciones y controles de errores
  • Otras intervenciones en remoto