Téléassistance

Téléassistance

AMC vous offre un service de téléassistance dans le monde entier. 

Ce service permet aux clients de pouvoir contacter directement notre service technique. 

Les machines AMC peuvent être raccordées au réseau Internet à l'aide d'un câble en nous permettant d'intervenir, directement depuis notre siège, sur les machines installées.  Le service comprend :

  • L'installation de mises à jour
  • Le rétablissement des configurations d'usine
  • La réinitialisation des configuration et la reconfiguration du logiciel
  • Le changement des configurations
  • L'importation de programmes de fonctionnement
  • Les simulations et les vérifications des erreurs
  • D'autres interventions à distance