Teleassistenza

Teleassistenza

La AMC offre un servizio di teleassistenza in tutto il mondo.

Il servizio consente ai clienti di potersi interfacciare direttamente con il nostro reparto tecnico.

Le macchine AMC possono essere collegate mediante un cavo alla rete internet consentendoci di intervenire sulle macchine installate direttamente dalla nostra sede. Il servizio comprende:

  • Installazione di aggiornamenti
  • Ripristino configurazioni di fabbrica
  • Reset impostazioni e riconfigurazione software
  • Cambio di impostazioni
  • Importazione programmi di funzionamento
  • Simulazioni e verifiche errori
  • Altri interventi da remoto